Performance de la Marque

10.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,1%

Temps Moyen de Réponse

0,3%

Taux de Solution

14,3%

Moyenne des évaluations

10,5%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

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Go Voyages10.2

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Avis et Remboursement Go Voyages - Demande de modification

Hadidja Saidi a déposé la réclamation

22 décembre 2021

Je réservé auprès de votre agence un vol au départ de la réunion et à destination de Mayotte,et suite à la modification de mon billet que je fais dans mon compte go voyages le 14 decembre 2021 , est sa étais comfirmer , go voyages à annulé mon billet sans me informé et je voudrais un modification de mon billet où un remboursements

English Translation : Go Voyages Notice and Refund - Change Request
I booked with your agency a flight from Reunion to Mayotte, and following the modification of my ticket that I made in my account go voyages on December 14, 2021, is it was confirmed, go voyages to cancel my ticket without informing me and I would like a modification of my ticket or a refund
Réclamation Go Voyages - Service Client Go Voyages - Problème annulation Covid Go Voyages

Date d’expérience: 18 décembre 2021

Hadidja Saidi

5 janvier 2022

Relance encore ma demande de remboursement de mon billet

Cette réclamation a été considérée sans résolution