Performance de la Marque

10.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,1%

Temps Moyen de Réponse

0,3%

Taux de Solution

14,3%

Moyenne des évaluations

10,5%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

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Go Voyages10.2

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Avis et Réclamation Go Voyages - Remboursement vols juillet 2019

Stéphane Imbeaux a déposé la réclamation

1 janvier 2022

Je suis en attente depuis 19 mois du remboursement de mes vols de 1400€ achetés à Go Voyage /EDREAMS.
Ça fait 19 mois qu’ils me mènent en bateau , les vols avaient été annulés cause Covid . Je n’ai jamais reçu mon remboursement.
Référence : 4967385063

Date d’expérience: 1 janvier 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution