Bonjour,
J'ai réservé un vol de Alger à Paris sur Go voyage pour le 11 septembre 2020 à 16h. J'ai reçu plusieurs fois un mail de confirmation.
J'ai contacté la compagnie ASL Airlines pour avoir un billet sur le 0825825849, cette dernière me prévient que le vol N'EXISTE PAS, j'ai contacté Go voyage sur le num 0170607711, l'attente a duré 2h...Je n'ai eu aucune réponse. J'ai envoyé un mail de réclamation, aucun retour...Sur messenger go voyage m'indique un numéro de billet que ASL ne retrouve pas. Un mail de modification de vol m'a été envoyé avec un numéro qui ne répond pas.
J'exige un remboursement intégral de la somme payé sur go voyage pour un vol inexistant.
Cordialement,
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 29 mars 2022
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