Go Voyages
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Performance de la Marque
12.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,2%
Temps Moyen de Réponse
18,9%
Taux de Solution
10,2%
Moyenne des évaluations
16,3%
Taux de fidélisation des clients
6,2%
Classement dans la catégorie
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Avis et Réclamation Go Voyages - Remboursement Go Voyages

Sans solution
Choufani
Choufani a déposé la réclamation
24 mars 2022
Bonjour
Je voudrais vous faire part de mon contentement.
Mon compte a été débité alors que la réservation marrakech / barcelone a été refusée
Et là à ma grande surprise je reçois un mail de confirmation de retour barcelone marrakech

Comment pourrais-je prendre un retour alors que je n’ai jamais pris le départ de marrakech
Merci de faire le nécessaire dans les plus bref délais
Date d’expérience: 24 mars 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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