Performance de la Marque

10.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,5%

Temps Moyen de Réponse

0,3%

Taux de Solution

14,5%

Moyenne des évaluations

10,5%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.9

...

Go Voyages10.3

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Avis et Réclamation Go Voyages - Remboursement Go Voyages

Ariane DERUMIGNY a déposé la réclamation

26 février 2022

Après plus de 15 jours je n'ai toujours pas reçu le remboursement alors que j'ai eu le service client m'affirmant que j'allais le recevoir sous 7 jours. J'attends de la réactivité de votre part. Je n'hésiterai à saisir les associations de consommateurs ou le tribunal en l'absence de remboursement de votre part .

Date d’expérience: 23 février 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution