Performance de la Marque

12.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,2%

Temps Moyen de Réponse

18,8%

Taux de Solution

10,2%

Moyenne des évaluations

16,2%

Taux de fidélisation des clients

7,3%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 BudgetAir 19.3

2 Travelgenio 18.6

3 TUI France 16.6

...

Go Voyages12.1

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Avis et Réclamation Go Voyages - Remboursement d'un vol lyon venise annulé par volotea

majoco a déposé la réclamation

7 février 2022

Vols aller-Retour du 19/04/2020 au 23/04/2020 Lyon Venise annulé par la compagnie Volotea mais dont le prix a été encaissé par Go Voyage.
Non remboursé à ce jour (23 mois) malgré de nombreuses relances.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 7 février 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution