Performance de la Marque

12.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

10,2%

Temps Moyen de Réponse

18,9%

Taux de Solution

10,2%

Moyenne des évaluations

16,3%

Taux de fidélisation des clients

6,2%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 TUI France 22.7

2 BudgetAir 19.7

3 Lastminute 19.4

...

Go Voyages12

Go Voyages est une agence de voyage en ligne
Avis Go Voyages - Réclamation Go Voyages - Remboursement Go Voyages - Refus d'indemnisation Go Voyages - Annulation de vol Go Voyages - retard de vol Go Voyages - Litige Go Voyages - Médiateur Go Voyages - Service Client Go Voyages - Contact Go Voyages - Voucher Go Voyages - Problème réservation TUI - forfait TUI - Hôtel non conforme TUI - Arnaque Go Voyages
Vacaciones eDreams
Passeig de la Zona Franca
191-205, 08038, Barcelone
Espagne

Go Voyages
11 avenue Delcasse
75008 Paris

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et Réclamation Go Voyages - Remboursement billet non reçu

Hamza a déposé la réclamation

16 octobre 2021

Cela fait plus d’un an que j’attends le remboursement de mon billet aller (Paris Alger). On me dit que celui-ci a été remboursé le 30 Août 2020, alors que je n’ai rien reçu. Après transmission de mes relevés de compte pour prouver cela, aucun remboursement n’a été effectué. On me dit que le remboursement sera effectué, ou que je recevrais une preuve de remboursement. Or cela fait plus d’un an que j’attends et toujours rien.
J’ai du appelé une trentaine de fois le voyagiste...
J’ai rencontré le même problème ( reboisèrent effectué selon eux alors que rien n’avait été envoyé) pour mon billet retour mais après 3 mois d’attente celui-ci a bien été remboursé.