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Go Sport est une marque de sport française.
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GO SPORT FRANCE
Service Clients
17 Avenue de la Falaise
38360 Sassenage
Go Sport - Non réception de ma commande et impossibilité de contacter le service client pour un remboursement
Résolue
10/10
JustineDnnt a déposé la réclamation
22 décembre 2020
Je n’ai pas reçu ma commande numéro 501195765-A passé sur le site Go sport depuis le 7 décembre (j’ai été débité de 58,98 euros le jour même). J’essaie de contacter le service client depuis maintenant une semaine par tous les moyens : réseaux sociaux, mails, téléphone ( je vous ai envoyé quelques captures d’écran pour preuve) je n’ai aucune réponses. Je voudrais mettre en place un remboursement. Je tiens à préciser que Go sport m’a envoyé plusieurs mails en me disant que si je ne faisais pas de réclamation d’ici le 29 décembre mon colis serait considéré comme reçu.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 22 décembre 2020
20 janvier 2021
Bonjour Justine, je viens de vérifier votre dossier et le vendeur Shopping Factory a procédé au remboursement de votre commande. Je tiens une nouvelle fois à vous présenter toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Marine
JustineDnnt a évalué la marque
27 janvier 2021
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui
10/10
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