Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

35,7%

Temps Moyen de Réponse

12,9%

Taux de Solution

35,7%

Moyenne des évaluations

37,1%

Taux de fidélisation des clients

28,6%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 75.8

2 MONDIAL RELAY 34.7

3 GLS 31.8

General Logistics Systems France
14 rue Michel Labrousse
CS 93730
31037 Toulouse Cedex 1

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

GLS - 00hx3t7r

Noémie Leveille a déposé la réclamation

18 décembre 2023

Bonjour, GLS a mes colis depuis le 6 décembre 2023.....
Toujours pas de date de livraison et ce de nombreux appels et emails. Je viens de découvrir que mes colis se trouvent en Corse ! Je vis en Ardèche !!! Jamais aucune réponse de votre part, des emails automatiques!!!!!!!
Je voulais mes commandes pour Noêl !!!
Malheureusement tous les avis sont unanimes concernant votre société NULISSIME

Date d’expérience: 18 décembre 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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