Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
35,7%
Temps Moyen de Réponse
12,9%
Taux de Solution
35,7%
Moyenne des évaluations
37,1%
Taux de fidélisation des clients
28,6%
Classement dans la catégorie
  • General Logistics Systems France
    14 rue Michel Labrousse
    CS 93730
    31037 Toulouse Cedex 1
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Avis et Réclamation GLS - Livraison colis GLS

Sans solution
Claude Mognot
Claude Mognot a déposé la réclamation
7 décembre 2021
Bonjour, le 6 décembre 2021, le livreur a indiqué qu'il n'a pas pu me livrer parce que J'étais absent.
Ce livreur ne s'est JAMAIS présenté à mon domicile, ne m'a pas laissé d'avis de passage et a donc déposé mon colis dans un point relais qui n'est pas le plus proche de chez moi. J'étais à mon domicile, ce lundi matin et il n'a JAMAIS sonné ni cherché à me joindre par téléphone. Cette personne représente très mal votre entreprise .
Cordialement

Avis livraison GLS - Réclamation aucun avis de passage et dépôt point relais GLS - Aucune sonnerie aucun appel du livreur GLS
Date d’expérience: 6 décembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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