Performance de la Marque

49.4

/100

Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

62,5%

Temps Moyen de Réponse

20%

Taux de Solution

62,5%

Moyenne des évaluations

42,5%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 68.8

2 MONDIAL RELAY 67.7

3 GLS 49.4

GLS est un opérateur de transport logistique de colis.
Avis livraison GLS - Réclamation livraison GLS - Colis Perdu GLS - Colis volé GLS - Litige GLS - Problème de livraison GLS - Mauvais Point GLS - Retard de livraison GLS - Service Client GLS - Médiateur GLS
General Logistics Systems France
14 rue Michel Labrousse
CS 93730
31037 Toulouse Cedex 1

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Avis et Réclamation GLS - Livraison colis GLS

Claude Mognot a déposé la réclamation

7 décembre 2021

Bonjour, le 6 décembre 2021, le livreur a indiqué qu'il n'a pas pu me livrer parce que J'étais absent.
Ce livreur ne s'est JAMAIS présenté à mon domicile, ne m'a pas laissé d'avis de passage et a donc déposé mon colis dans un point relais qui n'est pas le plus proche de chez moi. J'étais à mon domicile, ce lundi matin et il n'a JAMAIS sonné ni cherché à me joindre par téléphone. Cette personne représente très mal votre entreprise .
Cordialement

Avis livraison GLS - Réclamation aucun avis de passage et dépôt point relais GLS - Aucune sonnerie aucun appel du livreur GLS

Date d’expérience: 6 décembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution