Performance de la Marque
19.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
16,7%
Temps Moyen de Réponse
50%
Taux de Solution
16,7%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
  • GW-Concept (GIFI)
    Z-I La barbière
    47300 Villeneuve sur Lot
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Gifi - Attention à vos enfants

Sans solution
Audrey197834
Audrey197834 a déposé la réclamation
15 juillet 2020
Attention vos enfants
J ai acheter le lit spiderman avec les yeux qui s allume au mois de mai 2020je l ai déplacer pour faire le ménage derrière le lit
Donc je l.ai. soulever doucement et en le remettant le pied centrale et le pied de la tête de lit (qui est en 1 seule morceaux) c est casser nette
Je les aimes appeller et envoyer des photo par mails ( il est encore sous garantie)
A ce jour gifi me dit que il ne peuvent rien.faire car sur la photo indique que c est les jouets qui ont casser le lit
Or nous avons mis les jouets sur le lit pour prendre les photos
Imaginez si c etais un enfant
C est plus que dangereux
Et pour l instant mi fils ne dors pas dans sont lit et c est normale pour eux
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 15 juillet 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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