Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
36,4%
Temps Moyen de Réponse
10,9%
Taux de Solution
36,4%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
40%
Classement dans la catégorie
anciennement Drivy
  • Drivy - 18 rue Yves Toudic, 75010 PARIS 10E
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Lionel F
Lionel F
27 décembre 2023
Résolue
1/10
GetAround - Contestations verbalisations

Véhicule stationné le 10/10/23 sur un emplacement payant Verbalisé le 11, le 12 et le 13 a 3 autres adresses 3 prélèvements effectués sur mon compte pour ces 3…

Résolue
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Alexandre Martel
Alexandre Martel
7 juin 2023
Résolue
10/10
GetAround - Même les propriétaires ne sont pas épargnés

Mon véhicule est en location sur la plateforme, il est très fréquemment loué, je le met avec 100% du carburant le boitier relève automatique 100%, les locataires…

Résolue
10/10
Dom
Dom
3 mai 2023
Sans solution
1/10
GetAround réclamation - Refus de remboursement suite sinistre signalé par le locataire !!

Pour la seconde fois, j'avais loué mon véhicule à une troupe de comédiens qui effectue des représentations théâtrales, jusque là, pas de problème. Au retour de…

Sans solution
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réclamation
réclamation
5 avril 2023
Résolue
2/10
GetAround - Non remboursement frais indument ponctionnés

Voilà un mois que je réclame à Getaround de me rembourser des frais indument prélevés pendant la course (pour motif de retard à la restitution du véhicule), malgré…

Résolue
2/10
Alex Jabal
Alex Jabal
20 février 2023
Sans solution
GetAround - Litige getaround connect après un retour de location

Bonjour, je loue mon véhicule depuis le mois de Juin sur Getaround avec le boîtier Connect et je rencontre actuellement un problème. Un locataire a loué ma voiture…

Sans solution
Sabrina Sabi
Sabrina Sabi
23 novembre 2022
Sans solution
GetAround - Dossier de sinistre numéro 100043 réclamation GetAround

ma caution de 250 euros + frais de gestion vont être prélevé pour un sinistre ou je ne suis pas responsable. Le montant des réparations est complétement demuseré…

Sans solution
bouscatais
bouscatais
12 novembre 2022
Sans solution
GetAround - Non restitution de caution soit disant pas débitée

Le 18/09/2022 nous avons loué un vehicule chez getaround et payé 365 euros(300 de caution et 65 de location).A la fin de la location,tout se passe bien et j'attends…

Sans solution
omar belferroum
omar belferroum
29 octobre 2022
Résolue
1/10
GetAround - Contester une facture liée à un sinistre ( perte de clefs) - Réclamation GetAround

Depuis le 11 octobre 2022, vous me faites un harcèlement psychologique par émail pour payer une franchise et des frais de réparation injustifiées aux vues des preuves…

Résolue
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Sara Da Costa Lopes
Sara Lopes
6 septembre 2022
Sans solution
GetAround - Loueur de voiture malhonnête sur GetAround - Réclamation location GetAround - Demande de remboursement GetAround - Réclamation frais de nettoyage GetAround - Client mécontent GetAround

Suite à un differend avec un des loueurs de voiture présents sur le site Getaround (sur l'emplacement de la voiture qui n'était pas conforme l'annonce), le loueur…

Sans solution
Ablawa
Ablawa
3 juin 2022
Sans solution
AVis et Réclamation GetAround - Réclamation remboursement suite annulation location voiture par getaround

Getaround a bloqué mon compte et annulé ma location de véhicule le jour J (31/05/2022 ) une fois dans le véhicule de location. Sans explication précise et sans…

Sans solution