Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
27,8%
Temps Moyen de Réponse
13,7%
Taux de Solution
30,6%
Moyenne des évaluations
84,4%
Taux de fidélisation des clients
88,9%
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Fruitz.io - Suspension de mon compte fruitz

Sans résolution
Lexie
Lexie a déposé la réclamation
21 mai 2023
Bonjour,

Ce matin j'ai découvert que mon compte Fruitz à été suspendu, cependant je n'ai commis aucune infraction aux règles de bonne conduite de l'application, surtout que je n'ai pas ouvert l'application depuis plusieurs jours maintenant, environ 10 jours je pense. Donc je n'ai pu commettre aucune infraction en étant pas connectée sur mon compte. J'ai contacté le service d'aide de Fruitz mais je n'ai toujours pas de réponse. J'ai cherché d'autres solutions mais je n'arrive pas du tout à accéder de nouveau à mon compte.. Je passais un certain temps dessus et j'ai toujours été correcte, je ne comprends donc vraiment pas pourquoi j'ai été suspendue.. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci
Date d’expérience: 21 mai 2023
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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