Fruitz.io - Bannissement abusif

Olivier a déposé la réclamation

16 février 2024

J’ai été banni le 13 février alors que mon compte est vérifié pour non respect des conditions d’utilisation

Aucune réponse du support de l’appli

Je soupçonne un signalement abusif d’une personne ayant pris certaines de mes photos comme des photos volées ( photos prises avec photographe donc un résultat pro ) ayant l’impression d’avoir signalé un fake j’imagine car je ne vois absolument pas qu’est ce que j’ai fais d’inapproprié. De plus j’ai un abonnement à vie, donc c’est scandaleux de n’avoir aucun retour client.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 16 février 2024

Olivier

19 février 2024

Toujours aucune réponse que ce soit sur le tchat de l’appli ( qui soi disant répond sous 24h ) ou par mail

Scandaleux

Olivier a évalué la marque

9 avril 2024

Porte peu d’intérêts aux clients, surtout une fois qu’un abonnement à vie a été payé, le temps de réponse est long et les réponses elles-mêmes semblent des copier coller juste pour se trouver des excuses

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution