Performance de la Marque
80.5
/100
Très bon
Très bon
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
93,9%
Taux de Solution
94,1%
Moyenne des évaluations
40%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
groupe Iliad
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Historique depuis toujours

Présence de la marque 20-09-2019
Nombre de Réclamations 52
Vues 46,1 mille

Qu'est-ce que L'Indice de Satisfaction ?

L'indice de satisfaction exprime objectivement la performance des marques sur RéclameICI en fonction de l'interaction avec les utilisateurs qui ont déposé des réclamations.

La bonne performance des marques augmentent leurs indices de satisfaction.

En savoir plus

Comment puis-je m'assurer que ces informations sont sécurisées ?

La fiabilité de l'indice de satisfaction est une préoccupation majeure pour nous. La manière d'assurer une transparence et une sécurité maximales sur l'ensemble de ce processus est d'enregistrer ces informations de manière totalement transparente. Dans la liste ci-dessous, vous pouvez consulter l'historique des enregistrements de ces informations.

Enregistrements

Date IS
vendredi 29 mars 2024 - 13:55 80.5
jeudi 28 mars 2024 - 21:50 80.5
jeudi 28 mars 2024 - 05:45 80.5
mercredi 27 mars 2024 - 13:40 80.5
mardi 26 mars 2024 - 21:35 80.5
mardi 26 mars 2024 - 05:20 80.5
lundi 25 mars 2024 - 13:15 80.5
vendredi 22 mars 2024 - 17:35 81.8
vendredi 22 mars 2024 - 01:30 81.8
jeudi 21 mars 2024 - 09:25 82.8