Bonjour, j’ai commandé le 29 mai 2021 un iphone 12 je n’ai pas reçu mon téléphone après plusieurs appelle-on m’indique que le téléphone est en rupture de stock et qu’il faut que je leur envoie un formulaire de remboursement je m’exécute après plusieurs semaines d’attente on me confirme que le remboursement et en cours de traitement je patiente 1 mois après je prends contact avec un conseiller qui me dit qu’après vérification il n’y aura pas de remboursement j’ai un impayé de 4000 euros j’appelle le service recouvrement je n’ai aucun impayé Free refuse de me rembourser
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