Performance de la Marque
83.5
/100
Très bon
Très bon
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
93,5%
Taux de Solution
100%
Moyenne des évaluations
41,1%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Prix ​​et distinctions
Marque du Mois
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Free - Offre promotionnelle nécessitant un réengagement d'un an avec une période d'un mois pour annuler

Résolue
violet
violet a déposé la réclamation
5 février 2020
J'ai validé avec Free une offre promotionnelle nécessitant un engagement d'un an le 09/ 12/19 et une période d'un mois pour annuler l'offre, donc jusqu'au 08/01/2020. J'ai souhaité annuler durant cette période.

Information RéclameICI : une solution a été proposée par Free et acceptée
Date d’expérience: 5 février 2020
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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