Performance de la Marque

86.4

/100

Très bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

90%

Taux de Solution

94,7%

Moyenne des évaluations

60,9%

Taux de fidélisation des clients

63,6%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Free 86.4

2 Bouygues Telecom 81.7

3 SFR 21.2

groupe Iliad

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Pasky a déposé la réclamation

27 mai 2020

Impossible d'avoir le service client ni par téléphone ni pas leur système inutile face to free. J'ai souscrit, 10 jours que je suis sans internet car ils ont résilié avec l'ancien opérateur mais tarde à m'envoyer la box.

Date d’expérience: 27 mai 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution