Performance de la Marque

77.7

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

94,2%

Taux de Solution

88,9%

Moyenne des évaluations

41%

Taux de fidélisation des clients

30%

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Bouygues Telecom 83.2

2 Free 77.7

3 Orange 18.6

groupe Iliad

Free est un opérateur ADSL et fibre français.
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Pasky a déposé la réclamation

27 mai 2020

Impossible d'avoir le service client ni par téléphone ni pas leur système inutile face to free. J'ai souscrit, 10 jours que je suis sans internet car ils ont résilié avec l'ancien opérateur mais tarde à m'envoyer la box.

Date d’expérience: 27 mai 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution