Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
38,5%
Temps Moyen de Réponse
20%
Taux de Solution
20%
Moyenne des évaluations
40%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
2 Free 26.2
3 Red by SFR 14.8
groupe Iliad
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Sans résolution
Pasky
Pasky a déposé la réclamation
27 mai 2020
Impossible d'avoir le service client ni par téléphone ni pas leur système inutile face to free. J'ai souscrit, 10 jours que je suis sans internet car ils ont résilié avec l'ancien opérateur mais tarde à m'envoyer la box.
Date d’expérience: 27 mai 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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