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Free - free abonnement mini 4 k abonnement Freebox & Free Mobile
Sans solution
Jean-Michel OLIVIER a déposé la réclamation
17 novembre 2022
J'ai souscris un nouvel abonnement Freebox & Free Mobile depuis le 17 Novembre 2022 par internet. Et depuis cette date, le fournisseur Free ne sait pas la date de livraison de la box Mini 4 K. cette anomalie m'a obligé de changer mon forfait mobile à 2 € par un nouveau au tarif de 15,99 € / mois.
Aucune solution n'ai proposé par le fournisseur Free. Le technicien Free à coupé mon ancien opérateur en date du 27 Novembre 2022, depuis ce jour, je n'ai plus d'internet. Par ce motif, je ne peux plus suivre mes comptes bancaires, ni payer mes factures & loyers mis en place depuis des années par ma demande de dématérialiser ces démarches.
Aucune solution n'ai proposé par le fournisseur Free. Le technicien Free à coupé mon ancien opérateur en date du 27 Novembre 2022, depuis ce jour, je n'ai plus d'internet. Par ce motif, je ne peux plus suivre mes comptes bancaires, ni payer mes factures & loyers mis en place depuis des années par ma demande de dématérialiser ces démarches.
Date d’expérience: 15 novembre 2022
2 décembre 2022
Ma commande de Freebox Mini 4 K à été livrée 40 jours plus tard. J'ai subi 1 mois sans internet pour changer d'opérateur. Je compte sur un geste commercial pour ce désagrément inacceptable dans ce monde internet.
Commentaires
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Ma Freebox mini 4 k fût livrée 40 jours plus tard suite à ma commande. Sans internet pendant un mois. Je compte bien recevoir un dédommagement pour ce désagrément de service moderne.
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