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Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
95,7%
Taux de Solution
100%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
0%
Prix ​​et distinctions
Marque du Mois
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Free Mobile - Panne reseau 4G

Sans solution
Marida
Marida a déposé la réclamation
19 août 2020
Suite à ma reclamation de plus d'un mois au service client concernant un defaut de reseau en 4G le problème persiste et on m'a répondu d'en référer a la mairie qui elle même m'a répondu d'en référer a la société qui gère les antennes relais, soit Orange. Et tout le monde se renvoie la balle et rien n'est fait, on tourne en rond ! Et ke n'ai toujours pas de reseau 4g lorsque je suis chez moi alors que j'en avais il y a deux mois et que j'en ai partout ailleurs.
Date d’expérience: 19 août 2020
Marida
31 août 2021
Ŕeseau toujours défectueux ce jour 31 août 2021 et toutes mes réclamations restent lettre morte.
Marida
21 septembre 2021
Non resolu à ce jiur.
Merci.
Cette réclamation a été considérée sans solution
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