Performance de la Marque

37.6

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

53,8%

Temps Moyen de Réponse

28,5%

Taux de Solution

38,5%

Moyenne des évaluations

25%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Opérateur de Téléphonie Mobile

1 Free Mobile 37.6

2 MTN international - MTN Côte d'Ivoire 10

3 Sosh 3

groupe Iliad

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Avis et Évaluation Free Mobile - Mon changement de prénom

Roger Guillaume a déposé la réclamation

9 décembre 2021

Cela fait 3 mois que je fais des relances a free mobile pour changer mon prénom de mon espace abonnée malgré les documents de l'état civil de Belfort fourni par mail ou par SMS de qui se moque-t-on faite votre boulot, car du côté freebox en 3 jours cela a été fait si cela n'est pas fait à la fin du moi je vous