Performance de la Marque

85.5

/100

Très bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

96,7%

Taux de Solution

100%

Moyenne des évaluations

40%

Taux de fidélisation des clients

50%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

Opérateur de Téléphonie Mobile

1 Free Mobile 85.5

2 Sosh 11.9

3 MTN Côte d'Ivoire 10

groupe Iliad

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Avis et Évaluation Free Mobile - Mon changement de prénom

Roger Guillaume a déposé la réclamation

9 décembre 2021

Cela fait 3 mois que je fais des relances a free mobile pour changer mon prénom de mon espace abonnée malgré les documents de l'état civil de Belfort fourni par mail ou par SMS de qui se moque-t-on faite votre boulot, car du côté freebox en 3 jours cela a été fait si cela n'est pas fait à la fin du moi je vous