Avis et Réclamation Fortwenger - Achat d'un kougelhopf mais qui n'en ai pas un vrai

tomin a déposé la réclamation

23 février 2022

Bonsoir Mme Mr
J'ai acheter une petite boite de Kougelhopf biscuiterie de l'oncle HANSI (GERTWILLER ) 67140
Croyant acheter un Kougelhoft avec la photo sur la boite (Je connais ce dessert pour en avoir déjà manger) c'est délicieux d'ailleurs .
Mais ma surprise quand j'ai ouvert la boite ce n'était pas un Kougelhoft, mais du pain d'épice au miel. et sur la boite c'était marqué en tout petit (Kougelhoft de pain d'épices .)
Je ne l'ai pas vu en l'achetant.
Je voulais vous dire que quelquepart ce n'est pas correct car l'on croit avec la photo que l'on achète un vrai Kougelhoft.
et sur le catalogue je croyais que c'était plus gros d'ailleurs . et j'ai eu du mal à trouver ce produit.
Je l'ai indiqué à Inter Marché.car cela prête à confusion.
Cordialement Mme Tomin Christine

Date d’expérience: 23 février 2022

tomin a évalué la marque

18 mai 2022

Je n’achèterai plus ce genre de produit

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution