Performance de la Marque
10.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,8%
Temps Moyen de Réponse
0,8%
Taux de Solution
11,8%
Moyenne des évaluations
19%
Taux de fidélisation des clients
6,9%
Classement dans la catégorie
  • Foncia
    13, av. Lebrun
    92188 Antony Cedex
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Foncia - Régularisation des charges locatives 2021 - Réclamation Agence FONCIA Poitiers - Client mécontent FONCIA - Réclamation FONCIA

Sans solution
MANDINE
MANDINE a déposé la réclamation
23 juin 2022
Malgré de nombreuses relances auprès de l'agence FONCIA Poitiers pour obtenir la régularisation des charges locatives 202, je n'ai aucune réponse de leur part.
Trois mails ont été envoyés à l'agence depuis Janvier 2022 sans aucun retour.
Date d’expérience: 23 juin 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires

Ils nous font le meme cout. Si vous avez trop paye, ils ne veulent plus calculer pour rembourser. Nous ils nous ont manipuler et fais de l abus de pouvoir et faiblesse pour obtenir paiement total et apres ils allaient recalculer. Ce n a jamais ete fais malgre de nombreux mails a toute l equipe et au centre de relation foncia. En plus de cela au lieu de nous repondre a nos mails comme c etait vonvenu avec son assistante, le directeur foncia de ste macime, cogolin et cavalaires nous rajoute des frais pour payer leurs propres frais abusifs alors que nous n avons aucun retard de charges

Tout a fait exact!!!