Foncia - Reclamation contre le syndic de copropriété - négligence et responsabilité Syndic Foncia dans un incident

Syndic qui ne veut pas reconnaître sa négligence et responsabilité dans un incident qui est intervenu entre le 10 janvier et le 7 février 2022.
A la suite d’un débordement de colonne due à une mise en charge de la colonne générale, un tampon de Visite à cédé, entraînant le déversement 7,5 m3 d’eaux usées dans le vide sanitaire. L’intervention d’une entreprise a coûté 539 euros.
Selon le syndic, qui ne s’est jamais déplacé pour constater problème et trouver une solution, c’est à la copropriété de payer la facture .
Malgré plusieurs rendez-vous avec la Directrice de l'agence et son supérieur ,
aucune réponse claire sur ce dossier et les messages restent sans réponse.
Est-ce normal pour un Syndic de se comporter de cette façon
Autre problème : lors d’une visite de la copropriété ,le syndic a constaté l’installation illégale d’un brise vue réalisée par un locataire. Aucune demande n’à été présentée à la assemblée. A ce jour, le brise vue est toujours en place.
Question : à quoi sert un règlement de copropriété et qui doit le faire appliquer ?

A quoi sert le service client?
Compte tenu de sa place sur le marché, Foncia njoue la montre car cette entreprise attend que les gens se lassent et abandonnent.
Attention quand même.