Fnac
Fnac Marque recommandée Marque du Mois
Marque recommandée
Marque du Mois
Performance de la Marque
80.0
/100
Très bon
Très bon
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
97%
Taux de Solution
82,3%
Moyenne des évaluations
55,1%
Taux de fidélisation des clients
60,2%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Marque du Mois
Classement dans la catégorie
  • La Fnac est une une marque spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques.








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  • FNAC Direct (Internet) siège social
    9, rue des Bateaux-Lavoirs
    ZAC Port d’Ivry
    94200 Ivry-sur-Seine cedex
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Fnac - Historique

Historique depuis toujours

Présence de la marque 20-09-2019
Nombre de Réclamations 1028
Vues 731,1 mille

Qu'est-ce que L'Indice de Satisfaction ?

L'indice de satisfaction exprime objectivement la performance des marques sur RéclameICI en fonction de l'interaction avec les utilisateurs qui ont déposé des réclamations.

La bonne performance des marques augmentent leurs indices de satisfaction.

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Comment puis-je m'assurer que ces informations sont sécurisées ?

La fiabilité de l'indice de satisfaction est une préoccupation majeure pour nous. La manière d'assurer une transparence et une sécurité maximales sur l'ensemble de ce processus est d'enregistrer ces informations de manière totalement transparente. Dans la liste ci-dessous, vous pouvez consulter l'historique des enregistrements de ces informations.

Enregistrements

Date IS
jeudi 28 mars 2024 - 13:30 80
mercredi 27 mars 2024 - 21:25 80
mercredi 27 mars 2024 - 05:20 80
mardi 26 mars 2024 - 13:05 80
lundi 25 mars 2024 - 21:00 80
samedi 23 mars 2024 - 05:30 80
vendredi 22 mars 2024 - 13:25 80.1
jeudi 21 mars 2024 - 21:20 80.1
jeudi 21 mars 2024 - 05:15 80.1
mercredi 20 mars 2024 - 13:10 80.1