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Fnac Marque recommandée Marque du Mois
Marque recommandée
Marque du Mois
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
99,5%
Temps Moyen de Réponse
93,1%
Taux de Solution
86,4%
Moyenne des évaluations
48,8%
Taux de fidélisation des clients
52,7%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Marque du Mois
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Fnac - Prelevement codirep

En traitement
sebastien
sebastien a déposé la réclamation
18 mars 2023
Bonjour,
je suis prélevé chaque mois de 7.90 euros par CODIREP SNC.
Je souhaite avoir une explication afin de savoir à quoi correspond ce prélèvement.
En attente de votre retour.
Cordialement.
Date d’expérience: 18 mars 2023
Fnac
21 mars 2023
Bonjour,

Votre message a retenu toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous l’adresser.

Nous regrettons vivement votre déception.

Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil irréprochables.

Toujours soucieux de la qualité de service, vos remarques nous sont utiles.

Aussi, nous allons prendre en compte vos remarques et vous apporter la meilleure réponse possible.

Bien cordialement,
Service consommateur Fnac
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