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9, rue des Bateaux-Lavoirs
ZAC Port d’Ivry
94200 Ivry-sur-Seine cedex
Fnac - Prelevement abusif ou suite a erreur de comprehension - Codirep
Résolue
herve roussel a déposé la réclamation
5 février 2023
BONJOUR ? JE SUIS PRELEVER DE 15,90 TOUS LES MOIS ET JE SOUHAITERAIS METTRE FIN A CE PRELVEMENT , CAR CE DERNIER ME M'APPORTE RIEN EN THERME DE GARANTIES .
EN ESPERANT AVOIR UNE REPONSE POSITIVE DE VOTRE PART, AVANT DE BLOQUER CE PRELEVEMENT A LA BANQUE.
CORDIALEMENT MR ROUSSEL HERVE CLIENT FNAC
EN ESPERANT AVOIR UNE REPONSE POSITIVE DE VOTRE PART, AVANT DE BLOQUER CE PRELEVEMENT A LA BANQUE.
CORDIALEMENT MR ROUSSEL HERVE CLIENT FNAC
Date d’expérience: 5 février 2023
8 février 2023
Bonjour,
Votre message a retenu toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous l’adresser.
Nous regrettons vivement votre déception.
Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil irréprochables.
Aussi, nous allons prendre en compte vos remarques et vous apporter la meilleure réponse possible.
Bien cordialement,
Service consommateur Fnac
Votre message a retenu toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous l’adresser.
Nous regrettons vivement votre déception.
Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil irréprochables.
Aussi, nous allons prendre en compte vos remarques et vous apporter la meilleure réponse possible.
Bien cordialement,
Service consommateur Fnac
8 février 2023
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous avons pris en compte vos remarques.
Nous espérons vous avoir apporté la réponse la plus proche de vos attentes et que vous ayez désormais une perception plus positive de l'Enseigne.
A très bientôt sur fnac.com et dans nos magasins.
Bien cordialement,
Service consommateur Fnac
C'est avec plaisir que nous avons pris en compte vos remarques.
Nous espérons vous avoir apporté la réponse la plus proche de vos attentes et que vous ayez désormais une perception plus positive de l'Enseigne.
A très bientôt sur fnac.com et dans nos magasins.
Bien cordialement,
Service consommateur Fnac
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