Fnac
Fnac Marque du Mois
Marque du Mois
Performance de la Marque
81.0
/100
Très bon
Très bon
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
94,8%
Taux de Solution
85,4%
Moyenne des évaluations
53,4%
Taux de fidélisation des clients
60,6%
Prix ​​et distinctions
Marque du Mois
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 81
2 Cdiscount 77.9
3 Amazon 24.4
  • La Fnac est une une marque spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques.








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    ZAC Port d’Ivry
    94200 Ivry-sur-Seine cedex
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Avis Fnac - Pre commande Cyberpunk 2077

Résolue
ink0
ink0 a déposé la réclamation
10 décembre 2020
Edition collector précommandée en 2019. Relance pour paiement par Fnac début décembre,
Depuis impossible d'annuler la commande, colis en attente de prise en charge par le transporteur, aucun retour ou réponse du service client.

Bref, mon colis est quelque part entre ici et la bas ....
Date d’expérience: 10 décembre 2020
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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