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9, rue des Bateaux-Lavoirs
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94200 Ivry-sur-Seine cedex
Fnac - Montant prélevé sur le compte sans mon consentement
Résolue
Hafiz a déposé la réclamation
30 mars 2023
Bonjour,
Je suis prélevé tous les mois de montant par la FNAC sans mon consentment / Codirep:
-9,99€ (Fnac Pack Service)
Nous avons envoyé plusieurs mail et message pour résilier/arrêter ces prélèvements qui ne devaient pas être tacitement reconduit
Je suis prélevé tous les mois de montant par la FNAC sans mon consentment / Codirep:
-9,99€ (Fnac Pack Service)
Nous avons envoyé plusieurs mail et message pour résilier/arrêter ces prélèvements qui ne devaient pas être tacitement reconduit
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 30 mars 2023
30 mars 2023
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous avons pris en compte vos remarques.
Nous espérons vous avoir apporté la réponse la plus proche de vos attentes et que vous ayez désormais une perception plus positive de l'Enseigne.
A très bientôt sur fnac.com et dans nos magasins.
Bien cordialement,
Service consommateur Fnac
C'est avec plaisir que nous avons pris en compte vos remarques.
Nous espérons vous avoir apporté la réponse la plus proche de vos attentes et que vous ayez désormais une perception plus positive de l'Enseigne.
A très bientôt sur fnac.com et dans nos magasins.
Bien cordialement,
Service consommateur Fnac
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