Moyen

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

48,8%

Temps Moyen de Réponse

42,2%

Taux de Solution

45,5%

Moyenne des évaluations

54,7%

Taux de fidélisation des clients

60,5%

e-Commerce

1 Cdiscount 67.5

2 Fnac 48.2

3 PBG62.COM 42

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0969.324.334
Appel national (numéro fixe)
FNAC Direct (Internet) siège social
9, rue des Bateaux-Lavoirs
ZAC Port d’Ivry
94200 Ivry-sur-Seine cedex

Fnac - GARANTIE PRIVE - Prelevement abusif contrat ayant pris fin fin 2023/ arnaque fnac

MLR a déposé la réclamation

17 février 2025

Impossible de joindre qui que ce soit
Les prélèvements continuent pour 16,99 par mois
Abonnement souscris avec la Fnac

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 17 février 2025

MLR attend la réponse de la marque

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