Classement dans la catégorie
-
La Fnac est une une marque spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques.
RéclameICI aide à trouver une solution à votre réclamation FNAC gratuitement.
Avis FNAC - Assistance FNAC - service client FNAC - Réclamation FNAC - Remboursement FNAC - Problème de livraison FNAC - Colis en retard FNAC - Colis perdu FNAC- Colis volé FNAC -Médiateur FNAC - Litige FNAC -Service Client FNAC - Carte Cadeau FNAC - Réclamation produit FNAC - Réclamation magasin FNAC - réclamation Black Friday FNAC - Problème assurance FNAC - prélèvement Codirep FNAC - Carte One Fnac - Problème cagnotte FNAC - SAV FNAC - Arnaque FNAC -
FNAC Direct (Internet) siège social
9, rue des Bateaux-Lavoirs
ZAC Port d’Ivry
94200 Ivry-sur-Seine cedex
Fnac - Expiration bon d'achat fnac
Résolue
10/10
Elyanes a déposé la réclamation
2 mars 2023
Bonjour,
J'ai acheté deux écrans le 12/10/2022 en boutique, j'ai pu bénéficier sur l'un deux 30€ en bon d'achat (10€ offerts tous les 100€ d'achats). Je ne fait pas souvent d'achat non plus mais là j'avais besoin d'en faire un à la fnac et du coup d'utiliser ce fameux bon, mais quand je me connecte sur mon profil je vois qu'il a expiré... Après quelques recherches j'ai pu voir que ces bons d'achats expirent au bout de 3 mois et je n'étais pas au courant, serait-il possible de faire quelque chose ?
Merci !
J'ai acheté deux écrans le 12/10/2022 en boutique, j'ai pu bénéficier sur l'un deux 30€ en bon d'achat (10€ offerts tous les 100€ d'achats). Je ne fait pas souvent d'achat non plus mais là j'avais besoin d'en faire un à la fnac et du coup d'utiliser ce fameux bon, mais quand je me connecte sur mon profil je vois qu'il a expiré... Après quelques recherches j'ai pu voir que ces bons d'achats expirent au bout de 3 mois et je n'étais pas au courant, serait-il possible de faire quelque chose ?
Merci !
Date d’expérience: 2 mars 2023
2 mars 2023
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous avons pris en compte vos remarques.
Nous espérons vous avoir apporté la réponse la plus proche de vos attentes et que vous ayez désormais une perception plus positive de l'Enseigne.
A très bientôt sur fnac.com et dans nos magasins.
Bien cordialement,
Service consommateur Fnac
C'est avec plaisir que nous avons pris en compte vos remarques.
Nous espérons vous avoir apporté la réponse la plus proche de vos attentes et que vous ayez désormais une perception plus positive de l'Enseigne.
A très bientôt sur fnac.com et dans nos magasins.
Bien cordialement,
Service consommateur Fnac
Elyanes a évalué la marque
3 mars 2023
Très bonne marque française
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui
10/10
Réclamations similaires
