Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

92%

Temps Moyen de Réponse

91,1%

Taux de Solution

76,4%

Moyenne des évaluations

60,6%

Taux de fidélisation des clients

66%

e-Commerce

1 Fnac 76.8

2 Cdiscount 59.9

3 PBG62.COM 42

La Fnac est une une marque spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques.

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