Fnac - Assurance fnac codirep non contractée prélèvement nom de l'assurance codirep Fnac

Bonsoir, ma mère à acheter un ordinateur le 24/08/2022 à la Fnac. le 21/10/2022 elle reçoit un prélèvement de 15,90 e de CODIREP hors elle a jamais demander à adhérer à cette assurance de plus le vendeur (modéré) car lui a bien dit qu'elle ne voulait pas de cette assurance. De plus comme ma mère habite à la Réunion le vendeur en n'a profiter quand même pour faire l'adhésion derrière notre dos alors qu'elle a payé l'ordinateur en cash pour ne pas adhérer à cette assurance (modéré) de la part de la Fnac. En plus elle est à la retraite donc elle à une petite pension, donc je voudrais savoir comment arrêter c'est prélèvement, si faut envoyer une lettre recommandée direct à l'adresse de CODIREP ou faire appel directement à la répression des fraudes pour trouver une solution à cette (modéré) Dans l'attente d'une réponse, de la part de gens compréhensible, je vous remercie de votre attention