Fnac
Fnac Marque du Mois
Marque du Mois
Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
76,8%
Temps Moyen de Réponse
74,6%
Taux de Solution
67,5%
Moyenne des évaluations
57,1%
Taux de fidélisation des clients
61,5%
Prix ​​et distinctions
Marque du Mois
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 67.3
2 Cdiscount 56.3
3 PBG62.COM 42
  • La Fnac est une une marque spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques.








    RéclameICI aide à trouver une solution à votre réclamation FNAC gratuitement.
    Avis FNAC - Assistance FNAC - service client FNAC - Réclamation FNAC - Remboursement FNAC - Problème de livraison FNAC - Colis en retard FNAC - Colis perdu FNAC- Colis volé FNAC -Médiateur FNAC - Litige FNAC -Service Client FNAC - Carte Cadeau FNAC - Réclamation produit FNAC - Réclamation magasin FNAC - réclamation Black Friday FNAC - Problème assurance FNAC - prélèvement Codirep FNAC - Carte One Fnac - Problème cagnotte FNAC - SAV FNAC - Arnaque FNAC

  • 0969.324.334
    Appel national (numéro fixe)
  • FNAC Direct (Internet) siège social
    9, rue des Bateaux-Lavoirs
    ZAC Port d’Ivry
    94200 Ivry-sur-Seine cedex

Fnac - Arrêt et remboursement codirep snc

En attente
Toudert Amine
Toudert Amine a déposé la réclamation
18 novembre 2024
J’ai été prélevé d’un montant de 14,99€ de Codirep SNC. Après des recherches Sur internet, je vois que ça vient de la Fnac où j’ai acheté un pc en Mai 2023 plus précisément à la fnac de Parinor Aulnay-sous-Bois . Le vendeur m’a fait part d’un mois offert de l’abonnement pack sérénité duo famille au quel je pouvais résilier si je le souhaites. J’ai résilié cette offre dès que je suis rentrée chez moi pour ne pas être prélevé les mois suivants. Et la je vois quoi!! SURPRISE LA FNAC PRÉLEVE quand même sans autorisation et malgré la résiliation. Je souhaite être rembourser du montant prélevé dès que possible.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 18 novembre 2024
Toudert Amine
Toudert Amine attend la réponse de la marque
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.