J'ai effectué un achat pendant le Black Friday (17/11/2023) pour un appareil photo Canon R8. Lors de mon achat on m'a proposé une inscription à la carte FNAC avec comme avantage 10% cagnotté tous les 100€ d'achat. J'ai donc accepté et fait l'inscription. J'ai demandé si la cagnotte avait une date de validité et on m'a répondu que normalement cela devrait être 1 an. Quelle fu ma surprise en voyant que ma cagnotte avait été annulé le 02/01/2024 ! Je trouve cela scandaleux que cela n'est pas été mentionné ni pendant la vente et qu'en plus de cela les vendeurs puissent donner de fausses informations sans que cela n'est aucune conséquence si ce n'est pour le client ! Pourquoi un tel manque de transparence dans votre communication ?
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