23 septembre nous achetons un PC portable pour ma belle-fille.
Le vendeur insiste pour l'"obligation" de souscrire à Fnac VIe Digital 365 afin de bénéficier de la suite office. Réticent, il me rassure en m'affirmant que rien ne serait débité tant que je n'activerais pas l'offre. Je suis plutôt du genre à refuser directement de donner mon IBAN dans telle situation mais s'agissant de la FNAC et ayant un compte depuis très longtemps chez eux, je donne mon IBAN en toute confiance en ayant l'assurance, certes seulement verbale, que rien ne serait débité sans action de ma part. Encore une fois, je ne me méfie absolument pas devant les affirmations du vendeur car il s'agit de la FNAC quand même! Mais je viens de me rendre compte que j'étais en fait débité depuis le mois de novembre de cette offre non activée! De plus la signature électronique du contrat n'est absolument pas la mienne.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 23 septembre 2023
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