Je me suis rendu à la Fnac de Nîmes pour l'achat d'un livre et j'ai été très irrespectueusement accueilli et renseignée par le personnel présent. J'avais pris soin de vérifier la disponibilité en magasin de l'article et arrivée sur place, on m'a répondu sèchement que celui-ci n'était pas disponible et j'ai du insister pour que l'on me cherche le livre qui était bien en stock. Le fait de retirer mon achat en magasin me donner droit à 5% de réduction que l'on a refusé d'appliquer à la caisse. De tels comportements sont de plus en plus fréquents. C'est tout simplement honteux.
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