Performance de la Marque

3.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

20%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Organismes de Crédit

1 SOFINCO 24.8

2 Floa Bank 3

3 CMV Médiforce N/A

FLOA

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Floa Bank - Refus carte cdiscout

GAUCHON GHISLAINE a déposé la réclamation

18 août 2023

Bonjour
Jai fais une demande d'une deuxième carte Cdiscount, mon mari en a une depuis plusieurs années, et j'en voulais une pour moi. nous n'avons jamais eu de problèmes bancaires
Floa me demande entre autre carte identité valide ou permis de conduire
Ma carte d'identité n'étant plus valide j'ai joint mon permis de conduire qui sert d'identité
Ma demande à été refusée, Floa ne m'informe pas du refus
Quelles sont les raisons de ce refus? je ne comprends pas bien
Bien cordialement

Date d’expérience: 18 août 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution