Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
15%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
groupe FCA
  • FIAT FCA FRANCE
    6 rue Nicolas Copernic – Trappes
    78083 YVELINES CEDEX 9
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isa
isa
6 juin 2023
Sans solution
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Fiat - Filtre à particules

J'ai un fiat Ducato pour mon activité professionnelle. je l'ai acheté neuf en juillet 2020. Aujourd'hui il a 24000 km et le filtre à particules est complètement…

Sans solution
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cardoz
cardoz
12 septembre 2022
Sans solution
Fiat 1.2l lounge 2020 - Planche de bord fiat 500 - entaille tableau de bord au niveau de l'airbag Fiat 500 - Pas de prise en charge malgré éléments envoyés par Fiat Mulhouse Illzach - Avis Fiat 500

Bonjour, je fais une réclamation sur ce site après en avoir fais une a la concession et une autre sur la plateforme service client fiat ou mon coup de fil a atterri…

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Richard
Richard
2 août 2022
Résolue
Fiat - Fiat 500 - fissure du tableau de bord au niveau de l'airbag passager - tableau de bord fendu décollé Fiat 500 - Prise en charge Fiat France remplacement tableau de bord - Avis Fiat France

Bonjour j ai un problème de tableau de bord qui c est fissuré au niveau de l airbag passage mail envoyé à fiat avec devis et carte grise pas de réponse

Résolue
De barros
De barros
14 juin 2022
Sans solution
Réclamation Fiat - Réclamation Panne Fiat - Problème avec mon Fiat - Dédommagement Fiat - Remboursement Fiat - Problème de calculateur airbag Fiat ducato

Bonjour, Je n'ai pas encore de réponse de votre part concernant mon mail du mois de mars, comment ce fait-il ?

Sans solution
De barros
De barros
5 mars 2022
Sans solution
Prise en charge Fiat (entretien SLC CHARTRES) - Calculateur airbag

Bonjour, Nous avons acheté un camping-car neuf, en mai 2016, aujourd'hui nous venons tout juste passer les 40000 km. Il est entretenu chez notre concessionnaire…

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MARTIN
MARTIN
12 janvier 2022
Sans solution
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Avis et Réclamation Fiat - Panne précoce

Casse de l'embrayage à 101000 km! Normalement pas avant 150000 km ou si on fait de la ville , je n'en fais pas !! Voiture très bien entretenu avec factures Prise…

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GONCALVES
GONCALVES
30 décembre 2021
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Avis et Réclamation Fiat - Embrayage cassé fiat panda 2018

fiat panda achetée neuve en mars 2018 chez le concessionnaire. 40000km environ au compteur. Du jour au lendemain, impossible de passer les vitesses sur la route.…

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Thorin
Thorin
30 avril 2021
Sans solution
1/10
Fiat - Campagne de Rappel Sécurité 6291

Informé par lettre le 29 mars 2021 sur un rappel sécurité sur la conformité des montants de roues d'un Fiat DUCATO monté sur un Camping car, j'ai pris rendez vous…

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