Performance de la Marque

15.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

22,2%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

22,2%

Moyenne des évaluations

14,3%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Courrier Express

1 DHL 44.8

2 Fedex 15.5

3 Chronopost (Shop2Shop) 13.3

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Évaluation et Réclamation Fedex - Colis non livré Fedex

Sall a déposé la réclamation

3 novembre 2021

Bonjour,

Je procéde a une réclamation car mon colis n'a pas étais livré à ce jour.
Je voudrais avoir des informations concernant les démarches à suivre.
Merci Cordialement.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 3 novembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution