Performance de la Marque
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Taux de Réponse
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Taux de Solution
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Moyenne des évaluations
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Classement dans la catégorie
(groupe Meta)
  • Facebook
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Facebook (groupe Meta) - Piratage avec compte meta désactivé sans réclamation possible

Sans solution
Julien Leite
Julien Leite a déposé la réclamation
13 février 2023
Bonjour monsieur, madame,

En plein nuit j'ai reçu des mails de suspicion de piratage de mon compte Facebook.

Je me suis réveillé et vite changé de mot de passe , fait la procédure ( carte identité)

J'ai reçu comme quoi vous alliez vérifier tous ça.

15 min après avoir reçu un mail signalant que le compte est connecté depuis le Vietnam et en Chine, alors que je suis en France.
Celui ci est bloqué définitivement à cause du pirate.

Je ne peu plus rien faire , étant sur Facebook depuis au moins 2010 sans souci , cela a aussi détruit mon instagram , messenger et ma page professionnelle avec 70 000 fans .

Que faire ? Qui contacter ?

Merci de m'aider, beaucoup de souvenir et autre son perdu ....
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 12 février 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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