Esdorado.com - (modéré) problème - Avis Esdorado.com - Réclamation Esdorado.com produit non reçu - Pas de réponse du service client Esdorado.com

Bonjour, produit non reçu commandé il y a 2 mois et aucune réponse valable , « attendez patientez ça va arriver »,par contre un avis défavorable (modéré) ne leur a pas plu.
Et dans l’heure ils m’ont demandé des explications.

Esdorado.com - Problema (moderado) - Revisión de Esdorado.com - Reclamación de Esdorado.com producto no recibido - Sin respuesta del servicio de atención al cliente de Esdorado.com
Hola, producto no recibido pedido hace 2 meses y no hay respuesta válida, "esperar que llegue", por otro lado una opinión desfavorable (moderada) no les gustó.
Y a la hora me pidieron explicaciones.

Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu ma commande, que comptez-vous faire, je vais continuer à faire des commentaires négatifs sur votre société et contacte tous les organismes possibles pour vous faire connaître.
Cdt
JPBECK