Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
94,1%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
0%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
  • Eni Service Consommateurs
    TSA 60220
    35507 VITRE CEDEX
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

ENI - ENI réclame un impayé au travers d'un organisme EFFICO (recouvrement de créance)

Sans solution
Christian
Christian a déposé la réclamation
5 mars 2020
J'ai souscrit à un contrat suite à un démarchage à domicile avec modalité de paiement bi-mensuel par mandat ce qui était mentionné sur le contrat.
Ensuite, il m'a été refusé d'utiliser ce mode de paiement.
J'ai résilisé pour passer chez un autre fournisseur le 06 décembre 2019 (en communiquant mes relevés de gaz).
J'ai bien payé ma facture de clôture d'électricité, mais je n'ai jamais reçu celle de gaz.
Désormais, un organisme de recouvrement me demande de les payer (86,13€ puis aujourd'hui mentionne 180,50€) et toujours pas de facture de clôture.
Soit disant la facture est partie depuis le 27/09/2019.
Date d’expérience: 5 mars 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.