Classement dans la catégorie
  • ENI est un fournisseur d'énergie italien. Avis ENI, Réclamation ENI, Tarif électricité ENI, Remboursement ENI, Service Client ENI, Tarif Gaz ENI, Prix énergie ENI, comparaison EDF, Engie, ENI
    Avis ENI - Réclamation ENI - Remboursement ENI - Chèque Energie ENI - Problème de facturation ENI - Coupure de service ENI - Changement compteur ENI - Litige ENI - Médiateur ENI

  • Eni Service Consommateurs
    TSA 60220
    35507 VITRE CEDEX
Partagez cette réclamation
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

ENI - Démarchage abusif à domicile

Sans résolution
24020
298
Fry_HSICRVXIHS8E a déposé la réclamation

Bonjour.
Une personne s'est présentée à mon domicile me disant qu'il devait relever les compteurs gaz et électricité.
Il m'a ensuite expliqué qu'il y avait un changement automatique de fournisseur car ENI était le fournisseur et que total, mon fournisseur actuel n'était que gestionnaire.
J'ai refusé de signer le dossier qu'il m'a présenté quand j'ai compris qu'il s'agissait d'un dossier de souscription. J'ai réclamé de récupérer les dossiers remplis avec mes informations personnelles mais il a refusé. Il m'a menacé d'avoir des frais de relève compteur à payer vu que je refusait la relève.
Les informations qui m'ont été donnéesétant fausse, je suis donc inquiet qu'il puisse signer de manière frauduleuse le contrat.
J'ai contacté le service client d'eni qui m'a dit ne rien pouvoir faire tant que le contrat ne se retrouve pas enregistré informatiquement, et que je devrais les recontacter la semaine suivante.
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

Commentaires (0)