Performance de la Marque

24.1

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

94,1%

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

Électricité et / ou Gaz

1 Antargaz 90.2

2 Engie 37.9

3 ENI 24.1

ENI est un fournisseur d'énergie italien présent en France, fournisseur alternatif à EDF et ENGIE les fournisseurs historiques.

Avis ENI - Réclamation ENI - Remboursement ENI - Chèque Energie ENI - Problème de facturation ENI - Facture de régularisation excessive ENI - Coupure de service ENI - Changement compteur ENI - Litige ENI - Médiateur ENI - Surfacturation ENI - Problème tarif réglementé ENI - Problème tarif électricité ENI - Tarif électricité Gaz ENI - Problème compteur Linky ENI - Problème coupure électricité ENI - Problème coupure gaz ENI - Arnarque ENI - Mauvais relevé de compteur ENI - Limitation puissance compteur ENI - Résiliation ENI - Energie trop chère ENI - Problème de compteur ENI - ENI mon compte mes factures - tarif ENI 2022 - Tarif ENI 2023 - comparaison tarif Engie - Ekwateur - EDF - Iberdrola - Mint Energie - Plum Energie - ENI Qui est le moins cher Engie - Ekwateur - EDF - Iberdrola - Mint Energie - ENI
Eni Service Consommateurs
TSA 60220
35507 VITRE CEDEX

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ENI - Coupure

danielle a déposé la réclamation

7 février 2020

bonjour, eni a demander a enedis de réduire les kilowatts de mon compteur, aprèsl' intervention du technicien d'enedis qui a 2 reprises a mis un plomb qui n'a pas tenu il en a mis un 3 ème il est parti mon compteur a disjoncter 3 fois et depuis hier je n ai plus d'électricité chez moi, j ai passer hier 2h30 au téléphone entre eni et enedis qui se rejette la faute l'un sur l'autre, j'ai donc rappeler ce matin encore 1h30 au téléphone pour rien la personne de chez eni n a toujours pas compris ma réclamation il s'agissait bien d'une demande de réduction des kilowatts et non d'une coupure je ne sais plus quoi faire. je vous remercie par avance pour votre aide.
cordialement Mme

Date d’expérience: 7 février 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution