Engie - Problème de gaz

L index qui figure sur ma facture est trop élevée.
J’ai contacter ENGIE ils m ont dis que les échéanciers qu’ils m’ont envoyer depuis juillet 2020 n étaient pas assez élevé donc que je n avais pas assez payer !!
Ils sont sont permis de faire une facture sur des estimations et non des index réels !
Ils me demandent de payer plus de 400€ par mois alors que je vie dans un 50m2 à deux ., je paye plus que certaines personnes qui vivent en maison !