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Remboursement ENEDIS - Refus de remboursement suite à une résiliation

Résolue
56620
285
Maxence a déposé la réclamation

J’ai fait le relevé de mon compteur à la fin de la location de mon appartement. Je reçois un appel suite à ma demande de résiliation et la personne (qui ne parlez pas bien français...) me dis que ce n’est pas possible que mon compteur soit à ce chiffre. J’ai les photos. Il m’a dit que quelqu’un me rappellerai et bien évidemment je n’ai jamais été rappelé. Il me propose une simulation alors que je n’ai pas était la de toute les vacances, tous les week ends et durant tout le confinement. En gros ils veulent me faire payer de l’électricité que je n’ai pas consommé
09 sept. 2021
Maxence a changé le statut en Résolue
09 sept. 2021
Maxence a évalué la marque

8/10

Oui

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Ils ont résolu mon problème avec Engie

Cette réclamation a été considérée comme résolue

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