Avis et Réclamation ekWateur - Facture exorbitante

J'ai reçu une facture d'un montant de 1127,93 euros correspondant à ma consommation d'électricité et de gaz pour la période du 21/10/21 au 20/02/22. Cette somme me paraît exorbitante au regard des sommes payées habituellement à cette période. Du 02/12/21 au 20/02/22 j'aurais consommé 4125kwh ! alors que les mois précédents étaient de 1406kwh et 781kwh. D'où sortent-ils cette valeur ? ils m'ont crédité la somme de 76,32€ sans savoir à quoi elle correspond. La somme a payé est donc de 1051,61 euros.