Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
33,3%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
33,3%
Moyenne des évaluations
32,5%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
EFFIA Concessions
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Effia - Double débit carte bleu

Sans solution
JLC
JLC a déposé la réclamation
21 février 2023
Bonjour,

Le 20 janvier dernier, j'ai stationné dans le parking de la Gare de l'Est pendant 2 jours.
En sortant, j'ai réglé par Carte bleue, mais la borne a rejeté ma carte.
J'ai donc recommencé avec succès.

Par contre, EFFIA m'a débité deux fois le montant du parking (56.50 X 2).

Merci de bien vouloir procéder au remboursement d'une des deux transactions.

Dans l'attente
Date d’expérience: 20 janvier 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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