Performance de la Marque

6.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

4,9%

Temps Moyen de Réponse

1,9%

Taux de Solution

4,9%

Moyenne des évaluations

16,9%

Taux de fidélisation des clients

7,5%

Classement dans la catégorie

Agences de voyages

1 Travelgenio 25.5

2 eSky 18.8

3 TUI France 14.6

...

eDreams6.5

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Réclamation Service Client eDreams - Résilié

Louvet a déposé la réclamation

14 septembre 2021

Bonjour j ai essayé 30 jours gratuit edream prenium et j ai résilié mon contrat avant la date des 30 jours mais edream m à prélevé 54,99 quand même j essaye de les contacté mais pas de réponse mercu

Date d’expérience: 11 septembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution